ממש לא! חשבתם פעם למה קוקה קולה, שטראוס, אורנג', בזק ועוד ממשיכות כל הזמן לשיווק ולפרסם? כי גם בקוקה קולה יודעים שביום שהם יורידו את היד מההדק ויגידו "כולם מכירים אותנו" פפסי תכנס במלוא העוצמה ו"תגנוב" להם חלקים גדולים מהשוק. פעם, במאה הקודמת, עסק עבד, עשה עבודה טובה והלקוחות הגיעו. היום זה לא מספיק. עסק…
Details
אני אגיד לכם מה הכי מרגיז! הכי מרגיז זה להשקיע זמן ואנרגיה להסביר, למכור והלקוח הפוטנציאלי (ליד), לא קונה. נכון מרגיז? והכי מרגיז זה שכשאין לקוחות מגייסים אקסטרה אנרגיה ומשקיעים בשיווק העסק ואז נכנסת עבודה והדבר הראשון שעושים זה… להפסיק לשווק מה שמביא שוב לירידה בעבודה וחוזר חלילה. זה מרגיז! האמת… שהעסק לא חייב להתנהל…
Details
שמעת על פלה, מרדונה החלוצים בכדורגל? אלה שמבקיעים גול, שכולם זוכרים ומכירים. ומה לגבי שחקני ההגנה? אלה שנמצאים מאחור,עושים את מרבית העבודה, מתמידים, שומרים על השער. עליהם מדברים הרבה פחות ולרוב אין סביבם הילה כמו לחלוצים. כך גם בשיווק. מדברים על פרסום בטלויזיה, בעיתונים, גוגל, פייסבוק. אבל מעטים מדברים על שחקן ההגנה הראשי של העסק,…
Details
וידוי אישי, אני מדברת סינית. כן, ממש סינית. איך ולמה? בעברי הייתי בשליחות בטיוואן ושם, מה לעשות אי אפשר להסתדר בלי סינית, מנדרינית ליתר דיוק. אי אפשר לקנות, אי אפשר להסביר מה אני רוצה/צריכה אי אפשר לקרוא שלטים ברחוב. חווית פעם את התחושה של להיות אנלפבית? את המשמעות של לא לדבר את השפה? את תחושת…
Details
לכו לראות את הסרט על איימי וויינהאוס. זמרת מדהימה, מוכשרת כל כך ובכל זאת החיים שלה נגמרו מהר. כן, האלכוהול והסמים הכריעו אותה. היא מצטרפת לשורת המחוננים שסיימו את חייהם בגיל 27. מרגע שיצאתי מהסרט לא עוזבת אותי המחשבה איזה ביזבוז כמה חבל היא פספסה ואנחנו פספסנו כי ברור שכולם ראו לאן זה הולך אבל לא…
Details
ידוע שעסק מצליח מנצל הזדמנויות פסח זו הזדמנות, הזדמנות לחדש קשר עם לקוחות כמו בכל שנה מגיע הרגע שאתם שואלים את עצמכם: לשלוח או לא לשלוח? להיות במודעות שלו או לא להיות? אם כולם עושים כנראה שיש בזה משהו טוב. לשלוח ברכה לחג ללקוחות זה להגיד ללקוח: לא שכחתי אותך אחרי ששילמת לי אתה חשוב…
Details
שמעת פעם משהו אומר "אבל אף אחד לא פותח, אז למה הדיוורים האלה טובים?" וכן, גם אנחנו שומעים את השאלה לא פעם. אז הנה, אני פותחת בפניך את הקמפיין האחרון שלנו להזמנת יועצים למפגש יועצים. ההזמנה נשלחה לשלוש קבוצות. אחת כללית ושתיים ממוקדות. אחוזי הפתיחה של המיילים בקבוצות הממוקדות היו 62% בממוצע! יתרה מזאת, 23%…
Details
לפעמים כל מה שצריך זו תשומת לב. בואו נודה על האמת אנחנו יותר עצלנים מיום ליום. ולכן…אסור לשכוח שגם הלקוחות שלנו, בדיוק כמונו…עצלנים. צריך להאכיל אותם בכפית. ולמה הכוונה? היום קבלתי שתי מודעות במייל שגרמו לי לכתוב את הפוסט הזה. מקרה ראשון: מערכת משוב של בתי הספר. מכירים? המציצנות של ההורים לציונים של הילדים? הציונים…
Details
לפני שבוע הוזמנתי לועידת יסמין לעסקים בבעלות נשים. היו שם רבים וטובים, הנשיא, שר הכלכלה, עפרה שטראוס, מנכלית IBM העולמית, פאנל נשים ש"עשו את זה" והצליחו בגדול, מנהלות חברות ונשים שמעסיקות עשרות ומאות עובדים (בעיקר עובדות). המוטיב שחזר לאורך כל הכנס היה הצורך- להעיז. הנשיא דיבר על מיעוט הנשים ב"עולם" של גברים, שר הכלכלה אמר…
Details
לפני זמן פורסמה כתבה שסיפרה שאזרחים רבים זכאים להחזר ממס הכנסה ולא פונים לקבל אותה? כמה מליארדים יושבים בקופת המדינה ומחכים לאזרחים שיבואו ויקחו אותם. ואנשים, לא באים לקבל. למה זה קורה? בראש ובראשונה כי אנשים לא מודעים שישנה אופציה כזו שם בחוץ. ואחר כך כי הרבה אנשים מפחדים לנסות. שומעים את המילה מס הכנסה…
Details